FAQ   Veel gestelde vragen

Is thermografie veilig?
Ja! Bij het maken van de opnames komt geen schadelijke straling vrij. Ook hoeft het paard niet gesedeerd te worden voor het onderzoek.

Kan ik bij jullie op locatie komen?
Nee, wij beschikken niet over een praktijk. Wij komen naar u toe om het onderzoek uit te voeren.

Wat moet ik allemaal doen voor een onderzoek?
Hierover kunt u op deze pagina alle informatie vinden.

Wat als ik geen stal/schuur tot mijn beschikking heb?
Dan kan het onderzoek niet bij jullie op stal plaatsvinden. Er zijn thermografen die dit wel doen, echter hechten wij veel waarde aan de betrouwbaarheid die wij garanderen en zonder stal/schuur zijn er te veel factoren die invloed hebben op de infraroodopnames. Er kan dan gekeken worden naar een oplossing in de buurt. Bijvoorbeeld bij een nabijgelegen stal of binnen locatie van een rijvereniging waar je een paar uur gebruik van mag maken.

Mijn paard is druk als hij alleen op stal moet staan, wat nu?
In dit geval kan je het best zorgen dat je paard niet alleen op stal staat en wat te eten heeft. Wanneer je dit bij het maken van een afspraak aangeeft zullen we het onderzoek zo gunstig mogelijk plannen, bijvoorbeeld 's ochtends voor de paarden naar buiten gaan of juist in de avond als ze binnen staan. Uit ervaring valt het uiteindelijk altijd mee!

Ik vermoed dat mijn paard angstig reageert op het maken van de opnames, wat nu?
Ik heb veel ervaring met paarden en pas het werktempo aan op het paard, geen haast! Het maken van de opnames is contactloos en de camera maakt nagenoeg geen geluid. Ik heb nog nooit meegemaakt dat een paard bang is tijdens het maken van de opnames.

Moet ik extra betalen voor extra opnames?
Nee, wanneer wij extra opnames maken van een bevinding hoeft u daar nooit extra voor te betalen!

Wordt thermografisch onderzoek vergoed voor de verzekering?
Nee, in de meeste gevallen niet. Voor zekerheid kunt u deze vraag het beste aan uw verzekeraar stellen.

Hoe kan ik betalen?
De betaling dient te worden voldaan op locatie; contant of via bankoverschrijving (betaalverzoek/tikkie).

Kan ik de opnames achteraf terug zien?
Ja, je krijgt na een thermografisch onderzoek een rapport met alle opnames en bevindingen. Zo kun je ten aller tijden de beelden terug kijken en laten zien aan de behandelaar of arts. Een rapport is altijd inbegrepen bij een onderzoek, hier hoef je niet extra voor te betalen.

Ik heb een onderzoek laten doen maar heb nog een vraag, wat nu?
Wij zijn en blijven bereikbaar voor onze klanten. U kunt telefonisch of via de mail contact met ons opnemen.

Staat uw vraag er niet tussen?
Mail ons via het  contactformulier